Implementación de la norma ISO 9001: 2015.

La estrategia metodológica sugerida para este curso debe considerar un 60% de actividades prácticas y un 40% de actividades teóricas. en la parte teórico se realizaran, a partir de clases expositivas el relator apoyado con material audiovisual revisara las técnicas que están en el manual del participante para ello utilizará casos de estudio en el cual deben desarrollar el proceso de implementación de la norma ISO 9001: 2015. en la parte práctica los participantes separados en grupos de 5 personas deben realizar ejercicio prácticos para diseñar un plan de implementación de un sistema de calidad ISO 9001:2015 para su empresa. Aplicando los requisitos de la norma ISO 9001:2015 además de desarrollar de diagrama de procesos, confección ciclo deming por proceso, análisis foda, identificación partes interesadas. Realizar el taller v & f de acuerdo con ISO 9001: 2015, identificación de riesgos y confección de no conformidades. Para ello los participantes de manera individual podrán utilizar.

Conocer los fundamentos básicos en procesos productivos de servicios o comerciales.

• Conocer los conceptos básicos de un sistema de gestión de calidad (sgc).
• Confeccionar los elementos de un sistema de gestión de la calidad.
• Aplicar requisitos de la norma iso9001:2015 a la empresa.
• Diseñar un plan de implementación de un sistema de calidad ISO9001:2015.
• Utilizar las herramientas para la implementación de un sistema de calidad ISO9001:2015.