La metodología corresponde a la modalidad online sincrónico que busca desarrollar el aprendizaje en los participantes revisando progresivamente los contenidos del curso para el logro del aprendizaje esperado apoyado con la guía del facilitador y vía streaming. los participantes deben ingresar sesiones de tres horas según el calendarios disponible de las 34 sesiones disponibles en el link: en un primer momento el facilitador activará los conocimientos previos de los participantes. Para ello, en cada sesión los participantes deberán revisarán el manual de apoyo donde se explica paso a paso como manejar sistemas computacionales de control estadístico para los sistemas de gestión de calidad de procesos de la empresa, mejorando la eficacia del control y la calidad de los procesos de la empresa, junto al facilitador que explicará los conceptos claves y resolverá un ejercicio de aplicación a través de la proyección de la pantalla de su PC en el proyector.

Conocimientos básicos de herramientas de control estadístico de procesos (cep) conocimientos básicos de estadística conocimientos intermedios de Microsoft Excel conocimientos básicos de aplicaciones computacionales en ambiente Windows.

• Utilizar las herramientas estadísticas más importantes para lograr la estabilidad del proceso y mejorarla capacidad de éste mediante la reducción de la variabilidad.
• Utilizar los campos de aplicación y la importancia de las cartas de control en la mejora de la calidad de proceso.
• Manejar aplicaciones VBA (macros) para la construcción de cartas de control estadístico de variables y atributos para el control de la calidad de los procesos.
• Utilizar herramientas computacionales de Microsoft Excel para la construcción de diagramas de dispersión en los sistemas de control de la calidad de los procesos.
• Manejar aplicaciones VBA (macros) para la construcción de diagramas de Pareto e histogramas de frecuencia en los sistemas de control de la calidad de los procesos.
• Utilizar otras herramientas computacionales disponibles en el mercado (quality window, minitab ) para la construcción de cartas de control estadístico de variables y atributos en los sistemas de control de la calidad de los proceso.